|
Hoe kan ik bij jewelsandmore winkelen?
Bij elk product op de website staat een “Bestel nu” knop. Hiermee kun je producten in je winkelwagentje leggen. Als je alle producten in je winkelwagen hebt zitten, krijg je een overzicht van de producten met de bijbehorende verzendkosten. Kies voor "Verder met bestellen", waarna je je gegevens in moet vullen. Hierna kun je kiezen voor een overschrijving per bank of met iDeal.
Ik heb al een bestelling gedaan, maar ik zou er graag nog iets aan toe willen voegen. Kan dit?
Dat kan. Je kunt dan een email sturen via de contactpagina met je factuurnummer, klantennummer en het artikel (+nummer) van wat je bij je bestelling wilt voegen. We zullen dit artikel dan bij je bestelling voegen. Deze optie is alleen mogelijk als je het geld nog niet hebt overgemaakt naar onze rekening. Als je dit al wel gedaan hebt, is het pakketje inmiddels al ingepakt of zelfs al verstuurd. Ook bestaat natuurlijk de kans dat in de tijd tussen het verzenden van de e-mail het het (door ons) lezen van de email, het item inmiddels is uiverkocht. In dat geval kan het item dus ook niet meer bij de bestelling gevoegd worden.
Ik heb geen bevestigingsemail ontvangen na het bestellen, wat moet ik doen?
Het kan zijn, dat deze e-mail in je Ongewenste Postmailbox beland is. Als het hier ook niet instaat, is het slim om contact met ons op te nemen via de contactpagina.
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Ja, dit kan binnen 3 werkdagen na de bestelling, mits we de bestelling nog niet verzonden hebben. Neem contact op via het contactformulier op de website onder het kopje "Contact".
Ik heb een leuk item gezien in de shop, maar het is uitverkocht. Wanneer komt het weer binnen?
Dit kunnen wij nooit van tevoren zeggen. Wanneer en óf wij een artikel opnieuw binnenkrijgen, hangt volledig van omstandigheden af. Het kan zijn dat een artikel niet meer verkrijgbaar is, ook niet bij de leverancier. In dat geval kan het dus ook niet meer bijbesteld worden.
Betalen en verzenden
Wat zijn de bankgegevens van jewelsandmore?
Jewelsandmore heeft een rekening bij Fortis Bank (BE)
Rekeningnummer = 001-5285243-80
IBAN = BE 47001528524380
BIC Code = GEBABEBB
Hoe lang duurt het voordat mijn geld op jullie rekening staat?
Jewelsandmore werkt met Fortis bank.
Als je kiest voor overboeking per bank: Betalingen die van een Fortis rekening (BE) naar onze rekening gaan, komen dezelfde dag nog aan. Betalingen van een andere bank naar onze rekeing doen er gemiddeld 3 werkdagen over. Het kan dus iets langer duren voordat wij het geld hebben ontvangen en het pakketje versturen. Als je kiest voor een overboeking via iDeal: het geld wordt meteen overgemaakt en staat dezelfde dag nog (mits het goedgekeurd wordt door de bank) op onze rekening.
In welke termijn moet ik betalen?
Bij voorkeur binnen 7 dagen. Als we de betaling binnen 10 werkdagen nog niet hebben ontvangen (let op: van een andere bank naar Fortis duurt gemiddeld 3 werkdagen en dit zit bij de tijd inbegrepen!), behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren.
Wat zijn de verzendkosten?
Jewelsandmore verstuurt de producten via de post. De tarieven verschillen per gewicht. De verzendkosten komen automatisch in je winkeltasje te staan.
|
Totaal gewicht bestelling
|
Verzend- en verpakkingskosten |
| |
|
| 0 - 20 gram |
€ 1,00 |
| 20 - 50 gram |
€ 1,50 |
| 50 - 100 gram |
€ 2,00 |
| 100 - 250 gram |
€ 2,50 |
| 250 - 500 gram |
€ 3,00 |
| 500 - 3000 gram |
€ 3,50 |
| 3000 gram en hoger |
€ 5,00 |
| Pakketjes |
€ 5,00 |
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Betalingen die vóór 15:00 worden ontvangen, worden meestal dezelfde dag nog verstuurd. De post doet meestal 1 tot 3 dagen over het verzenden en bezorgen van de artikelen.
|
