|
Hoe kan ik bij jewelsandmore winkelen?
Bij elk product op de website staat een “Bestel nu” knop. Hiermee kun je producten in je winkelwagentje leggen. Als je alle producten in je winkelwagen hebt zitten, krijg je een overzicht van de producten met de bijbehorende verzendkosten. Kies voor "Verder met bestellen", waarna je je gegevens in moet vullen. Alle betalingen dienen te gebeuren via overschrijving.
Ik heb al een bestelling gedaan, maar ik zou er graag nog iets aan toe willen voegen. Kan dit?
Dat kan. Je kunt dan een e-mail sturen via de contactpagina met je factuurnummer, klantennummer en het artikel (+nummer) van wat je bij je bestelling wilt voegen. We zullen dit artikel dan bij je bestelling voegen. Deze optie is alleen mogelijk als je het geld nog niet hebt overgemaakt naar onze rekening. Als je dit al wel gedaan hebt, is het pakketje inmiddels al ingepakt of zelfs al verstuurd. Ook bestaat natuurlijk de kans dat in de tijd tussen het verzenden van de e-mail het het (door ons) lezen van de e-mail, het item inmiddels is uiverkocht. In dat geval kan het item dus ook niet meer bij de bestelling gevoegd worden.
Ik heb geen bevestigingsemail ontvangen na het bestellen, wat moet ik doen?
Het kan zijn, dat deze e-mail in je Ongewenste Postmailbox beland is. Als het hier ook niet instaat, is het slim om contact met ons op te nemen via de contactpagina.
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Ja, dit kan binnen 3 werkdagen na de bestelling, mits we de bestelling nog niet verzonden hebben. Neem contact op via het contactformulier op de website onder het kopje "Contact".
Ik heb een leuk item gezien in de shop, maar het is uitverkocht. Wanneer komt het weer binnen?
Dit kunnen wij nooit van tevoren zeggen. Wanneer en óf wij een artikel opnieuw binnenkrijgen, hangt volledig van omstandigheden af. Het kan zijn dat een artikel niet meer verkrijgbaar is, ook niet bij de leverancier. In dat geval kan het dus ook niet meer bijbesteld worden. We laten je wel altijd weten of het nog bestelbaar is of niet.
Betalen en verzenden Wat zijn de bankgegevens van jewelsandmore?
Jewelsandmore heeft een rekening bij Fortis Bank (BE) Rekeningnummer = 001-5285243-80
IBAN = BE 47001528524380
BIC Code = GEBABEBB
Hoe lang duurt het voordat mijn geld op jullie rekening staat?
Jewelsandmore werkt met Fortis bank.
Als je kiest voor overboeking per bank: Betalingen die van een Fortis rekening (BE) naar onze rekening gaan, komen dezelfde dag nog aan. Betalingen van een andere bank naar onze rekening doen er gemiddeld 3 werkdagen over. Het kan dus iets langer duren voordat wij het geld hebben ontvangen en het pakketje versturen.
In welke termijn moet ik betalen?
Bij voorkeur binnen 7 dagen. Als we de betaling binnen 10 werkdagen nog niet hebben ontvangen (let op: van een andere bank naar Fortis duurt gemiddeld 3 werkdagen en dit zit bij de tijd inbegrepen!), behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren.
Wat zijn de verzendkosten?
Jewelsandmore verstuurt de producten via de post. Het tarief is steeds € 4,95. De verzendkosten komen automatisch in je winkeltasje te staan. Het kan ook zijn dat je mij persoonlijk kent en dat het makkelijker is dat ik je de items bezorg. Bestel dan op de gebruikelijke manier maar plaats onder de topic "opmerkingen" een persoonlijk berichtje zodat ik weet wie je bent. Je zal zien dat de verzendkosten erbij gerekend worden maar natuurlijk reken ik deze niet aan.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Betalingen die vóór 15:00 worden ontvangen, worden meestal dezelfde dag nog verstuurd. De post doet meestal 1 tot 3 dagen over het verzenden en bezorgen van de artikelen.
|
